Satış Yönetimi
Universe, satış süreçlerinizi sadece sipariş almaktan çıkarıp; müşteri ilişkileri analitiği ve akıllı satış stratejileriyle cironuzu artıracak proaktif bir yapıya dönüştürür.
Yeni Nesil Satış ve Müşteri Yönetimi Standartları
Universe, satış süreçlerinizi sadece sipariş almaktan çıkarıp; müşteri ilişkileri analitiği ve akıllı satış stratejileriyle cironuzu artıracak proaktif bir yapıya dönüştürür.
Uçtan Uca Fırsat ve CRM Takibi
Potansiyel müşterilerinizi (Lead) ve satış fırsatlarınızı ilk temastan itibaren izleyin; satış ekibinizin performansını ve dönüşüm oranlarını anlık takip edin.
Hızlı ve Esnek Teklif Yönetimi
Saniyeler içinde kurumsal tasarımlı profesyonel teklifler hazırlayın; tekliflerin revizyon geçmişini tutun ve müşteri onay süreçlerini dijitalleştirin.
Dinamik Fiyatlandırma ve İskonto Kuralları
Müşteri gruplarına, kampanya dönemlerine veya sipariş hacmine göre otomatikleşen fiyat listeleri ve kademeli iskonto yapıları tanımlayın.
Kredi Limiti ve Risk Yönetimi
Müşteri bazlı açık hesap limitleri belirleyin; risk sınırına dayanan müşterilerde sistemin otomatik olarak sipariş blokajı koymasını sağlayarak finansal güvenliğinizi koruyun.
Stok Entegreli Teslimat Sözü (ATP)
Sipariş anında stok durumunu ve üretim planını kontrol ederek müşterilerinize en doğru teslimat tarihini (Available to Promise) otomatik sunun.
Satış Sonrası Hizmet ve Garanti Takibi
Satılan ürünlerin seri numarası bazlı garanti sürelerini, servis kayıtlarını ve müşteri şikayet süreçlerini entegre bir şekilde yönetin.
Çok Kanallı (Omni-channel) Satış Desteği
Saha satış ekipleri, B2B portalları veya e-ticaret kanallarından gelen tüm siparişleri tek bir merkezden, karmaşa yaşamadan yönetin.
Otomatik Faturalandırma ve E-Dönüşüm
Sevkiyatı tamamlanan siparişleri tek tıkla faturaya dönüştürün; e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye süreçlerini sistem üzerinden doğrudan tamamlayın.
Universe: Satış Verimlilik Metrikleri
Satış operasyonlarınızı verilerle optimize ederek pazar payınızı ve karlılığınızı artırın.
Satış Kapatma Hızı Artışı
Teklif hazırlama ve onay süreçlerini otomatikleştirerek, satış döngüsünü hızlandırın ve rakiplerinizden önce yanıt verin.
Tahsilat Takibi ve Risk Kontrolü
Vadesi geçen alacakları ve müşteri risk skorlarını anlık izleyerek nakit akışındaki belirsizlikleri ortadan kaldırın.
Ortalama Sipariş Değeri Artışı
Müşteri satın alma alışkanlıklarını analiz eden çapraz satış (Cross-sell) ve üst satış (Up-sell) önerileriyle sepet değerinizi yükseltin.
Müşteri Memnuniyeti (SLA)
Doğru stok bilgisi ve zamanında sevkiyat takibi ile müşterilerinize verdiğiniz teslimat sözlerini eksiksiz yerine getirin.
Karar Alma Süreçlerinizi Güçlendiren Hazır Raporlar
Universe CBP, satış hacminizden saha performansınıza kadar tüm satış evreninizi analiz eden 12'den fazla hazır rapor sunar.
Satış Hunisi (Sales Pipeline)
Potansiyel fırsatların hangi aşamada olduğunu (Görüşme, Teklif, Sözleşme) görselleştirerek gelecekteki cironuzu tahmin eder.
Müşteri Bazlı Kar Analizi
Hangi müşterinin size ne kadarlık ciro getirdiğini ve bu satışların net karlılık oranlarını analiz eder.
Satış Personeli Karnesi
Plasiyer veya satış temsilcisi bazında hedefleri, gerçekleşen satışları ve ziyaret verimliliklerini karşılaştırır.
Ürün Bazlı Satış Analitiği
En çok satan ve en yüksek kar marjına sahip ürünleri listeleyerek stok ve pazarlama stratejinize yön verir.
Teklif Kazanma/Kaybetme
Verilen tekliflerin kabul oranlarını ve kaybedilen tekliflerin "nedenlerini" analiz ederek satış stratejinizi geliştirmenizi sağlar.
Bekleyen Siparişler (Backlog)
Onaylanmış ancak henüz sevkiyatı yapılmamış siparişlerin miktar ve termin bazlı detaylı dökümüdür.
Müşteri Borç Yaşlandırma
Müşterilerinizin borç durumunu vadelere göre dökümler; tahsilat önceliklerini belirlemenize yardımcı olur.
Satış Tahminleme (Forecasting)
Geçmiş verileri ve açık fırsatları analiz ederek önümüzdeki dönemlerde gerçekleşmesi muhtemel satış hacmini raporlar.
Bölgesel Satış Dağılımı
Satışlarınızın coğrafi dağılımını analiz ederek hangi bölge veya şehirde daha efektif olduğunuzu gösterir.
İade ve İptal Analizi
Satılan ürünlerin iade oranlarını ve iptal nedenlerini takip ederek kalite veya süreç hatalarını tespit eder.
Müşteri Kazanım Maliyeti (CAC)
Yeni bir müşteri edinmek için yapılan harcamalar ile bu müşteriden elde edilen getiriyi kıyaslar.
Kayıp Müşteri (Churn) Alarmları
Uzun süredir sipariş vermeyen veya satın alma sıklığı düşen müşterileri listeleyerek geri kazanım aksiyonu almanızı sağlar.
Universe CBP isimli ürünümüzle mi ilgileniyorsunuz?
Bize WhatsApp'tan yazın
